“天翼云办公APP”简称“本APP”由中电万维信息技术有限责任公司简称“我们”所有和运营。用户（又称“您”）注册和使用本APP过程中，我们可能收集和使用您的相关信息。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人隐私信息安全可靠,为此，我们制定《天翼云办公用户隐私政策》（简称“本隐私政策”）及其摘要，本隐私政策摘要主要向您说明：我们对您个人信息的处置原则和保护措施。如您想了解我们对您个人信息的处置原则和保护措施全部信息，请您查阅下方《天翼云办公用户隐私政策》详细版。
我们可能委托授权我们的合作伙伴或与我们的合作伙伴一起为您提供某些服务，从而我们需要向该等合作伙伴（包括关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方）提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。
为保障天翼云办公App业务场景的功能实现和应用平台的稳定运行，我们会嵌入由合作伙伴提供的第三方SDK或其他类似的应用程序为您提供相关服务。
未经您的同意，我们不会消减您按照隐私政策所应享有的权利。我们会以弹窗的形式发布对本政策所做的任何更改。对于修订或更新后的隐私政策，我们会再次征求您的同意。
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，可以通过如下方式与我们的个人信息保护团队联系，—般情况下，我们将在72小时内回复，特殊情形下，不超过15个工作日。
“天翼云办公APP”简称“本APP”由中电万维信息技术有限责任公司简称“我们”所有和运营，我们的注册地址：甘肃省兰州市高新技术产业开发区张苏滩553号。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人隐私信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，保护您的个人信息，恪守权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等要求。同时，我们承诺，我们将遵守并落实《网络安全法》的各项规定，依照业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读本《隐私政策》，尤其是划线或加粗内容，了解我们对您个人信息的处置原则和保护措施。阅读过程中，请与我们的客服4008-876-330联系咨询。如您不同意协议中的任何发布或修订的条款，您可选择注销天翼云办公账户，同时您应知晓，天翼云办公将无法再为您提供相关服务。
一、我们如何收集和使用信息
为了您可以正常使用天翼云办公服务，下列情形下您需要向我们提供相关信息：
1.实名注册
在您开通天翼云办公账户或使用天翼云办公服务时，您需要提供您的手机号码及短信验证码以注册并创建天翼云办公账号，如您未能提供上述信息，即未完成实名制验证，将无法使用相关功能。注册成为天翼云办公用户后，您须进一步提供姓名、头像、昵称、性别、生日以及企业邮箱基本信息。如果您仅需使用浏览、搜索天翼云办公官网展示的天翼云办公产品信息、功能及服务介绍，您不需要注册成为天翼云办公用户并提供上述信息。
注册成为天翼云办公企业用户后，您可以对个人信息进行修改，操作路径为：【手机端-消息-我的-点击名字或头像】，您可以修改头像、性别、生日、手机号、座机、邮箱、工号、职位、短号等。
当您所在企业组织注销天翼云办公账户时，我们将会删除您在该组织的相关个人信息。
就天翼云办公账号注销流程，您可以通过业务受理时的相关渠道提交账号注销申请或联系天翼云办公客户服务中心（4008-876-330）进行注销，承诺在15个工作日内处理，注销路径：【我的】-【设置】-【账号注销】。
2.使用服务过程中收集信息
（1）设备信息
您需要同意天翼云办公获取与您的设备相关的信息，包括手机类型、系统设备版本、软件版本、AndroidlD、硬件序列号。这些信息能够使App应用系统适配相应设备并确保用户获得最新的版本功能，并且通过启用绑定设备功能来增强系统的安全性。
（2）用户手机号码
天翼云办公会根据受理用户的手机号码作为登录账号，用户手机号码能够使用户进行正常登录和接收短信。
（3）用户基本信息
天翼云办公的个人设置中心，向用户征集是否填写用户基本信息，这些信息由信息主体自愿提供，包括：姓名、用户性别、生日、登录别名、办公电话、办公传真、电子邮件、短号码、员工编号、头像。这些信息能够使租赁天翼云办公的客户单位进行人员管理。
（4）位置信息
当用户使用天翼云办公应用时，向用户征集是否同意使用位置信息、WIFImac地址，天翼云办公会在人员考勤中获取位置信息和wifi信息、外勤定位时获取地理位置信息地址并进行定位，这些信息能够使考勤、外勤功能正常进行位置信息更新。
（5）人脸识别信息
当用户使用天翼云办公应用时，向用户征集是否同意使用人脸识别功能（天翼云办公仅调用系统人脸识别验证功能，并不读取和存储用户人脸识别信息），人脸识别功能能够使用户进行人脸识别登录。
（6）指纹识别信息
当用户使用天翼云办公应用时，向用户征集是否同意使用指纹识别功能（天翼云办公仅调用系统指纹验证功能，并不读取和存储用户指纹信息），指纹识别功能能够使用户进行指纹识别登录和指纹识别考勤。
（7）语音信息
当用户使用天翼云办公视频会议时，用户可以选择开启手机的麦克风权限，如您不提供前述信息，可能无法为您提供相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（8）日志信息
当用户使用天翼云办公应用时，天翼云办公会自动收集用户对系统的详细使用情况，作为有关网络溯源信息存储在服务器日志中。此类信息包括：登录日志，操作日志。
（9）为您提供本应用的其他具体服务，本应用会在提供具体服务前通过弹窗方式另行取得您的授权：
1.为了您使用本APP拍照上传或本地图片上传功能场景，在邮件、公告、审批、会议、考勤、视频会议功能，我们需要获取终端相机权限，我们会在这些场景通过弹窗的方式征求您的授权，如果您拒绝授权将无法使用拍照功能及上传附件功能。
2.为了您使用拨打电话功能，在通讯录－个人详情拨打电话获取拨打电话权限，我们会通过弹窗方式征求您的授权，在您授权同意后获取本机拨打电话权限，如不授权该权限将不能使用该功能服务。
3.为了能够便于您及时升级APP体验更新功能，我们会获取您的安装权限，用于方便您选择是否升级到最新版本。
4.为了您能够使用本APP的考勤，我们会使用高德地图SDK在您授权同意后获取本机位置权限，如不授权该权限将不能使用所对应的功能服务。
5.为了您能够使用本APP修改您的头像，在设置－个人资料中获取相机权限（拍照）、存储权限（相册），我们会通过弹窗方式征求您的授权，在您授权同意后获取本机摄像头及相册权限，如不授权该权限您将不能正常使用该服务。
6.为了您能够使用本APP上传附件，在邮件、公告、审批、会议功能，我们会通过弹窗方式征求您的授权，在您授权同意后获取文件存储权限，如不授权该权限您将不能正常使用该服务。
7.为了提升APP的安全性，我们使用到了爱加密加固（付费版）对APP进行加固，该过程中使用了读写权限，获取应用列表权限。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。
如您作为天翼云办公企业组织管理员选择开通、管理天翼云办公服务的，我们会收集您所在的企业组织用户在使用天翼云办公相关功能/应用的过程中提交或产生的信息和数据（下称“企业控制数据”），企业控制数据可能包括：
（1）您所在企业组织分配给您的职位、隶属部门、办公电话信息，以及您为完成企业组织日常经营管理开通的考勤、审批、日志功能而要求提供或产生的地理位置个人信息以及考勤打卡信息、审批记录、发布日志信息。
（2）您使用天翼云办公服务或选购开通使用第三方应用服务时的订单交易信息，以便向您展示并便于您对订单进行管理。
（3）如您所在企业组织管理员选择开通、管理和使用天翼云办公通讯录服务，您需按照企业组织用户要求提供您的身份信息（姓名）、企业任职信息（部门、职位、职级）、企业及您个人的联系方式（手机、固定电话、邮箱）、企业及个人联系地址（办公地址）或您保存的个人通讯录信息企业组织用户提交或要求您提供的企业分配给您的信息或您的个人信息。
（4）其他由企业组织用户提交的包含您个人信息的数据，天翼云办公通讯录信息（包括企业组织用户的任职信息、联系方式信息）
您理解并同意，企业组织用户为上述企业控制数据的控制者，天翼云办公仅根据企业组织用户管理员选择开通、管理和使用上述应用服务处理您的个人信息/数据。企业组织用户上传天翼云办公企业组织通讯信息以及其他要求所在企业组织的天翼云办公个人用户提交智能人事信息、外部业务联系人信息之前，应确保已经事先获得天翼云办公个人用户的明确同意，并仅限收集实现企业运营及管理目的所必需最终用户信息，并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式。
随着本应用功能进一步丰富，后续新增功能如涉及获取用户授权权限时，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。
3.您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
二、您如何管理您自己的信息
1.您可通过天翼云办公桌面客户端登录天翼云办公帐号，在【个人头像】以及从天翼云办公手机客户端登录天翼云办公帐号点击【我的-个人资料】，查阅与修改您的身份、账户信息，或修改您的个人资料，但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的初始认证信息。
如您发现我们收集、储存的您的个人信息有错误且无法更改的，或者您本人的个人认证信息发生变更的，可以联系我们的客服电话4008-876-330或通过在线客服要求更正，承诺在15个工作日内处理。
2.您可以通过业务受理时的相关渠道或联系天翼云办公客户服务中心4008-876-330进行注销，承诺在15个工作日内处理，注销路径：【我的】-【设置】-【账号注销】。
3.当您所在企业组织注销天翼云办公账户时，我们将会删除您在该组织的相关个人信息。您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照国家监管要求进行强加密保存，且在该依法保存的期间受有权机关指令，提供有权机关查询，保存周期及超期处置方式请阅读“我们如何保护您的个人信息”章节。
4.您可以联系天翼云办公客户服务中心4008-876-330进行删除个人信息，受理删除个人信息请求后，承诺在15个工作日内处理。
5.如您发现我们采集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们的客服电话4008-876-330要求删除该违反行为下采集的您的个人信息，如您在约定外要求删除的，可能会影响或停止我们为您提供的服务。
6.如您发现我们收集、储存的您的个人信息有错误的，或者您本人的个人认证信息发生变更的，请联系我们的客服电话4008-876-330要求更正，承诺在15个工作日内处理。
7.在响应您上述5、6项要求前，为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，验证通过后将在三个工作日内处理完成；有特殊情形的，天翼云办公将在不超过法律法规规定期限内答复您的请求
8.您可通过您的手机设备【设置】撤回已同意的授权。选择【设置－授权管理】进入授权列表，查看已授权权限进行撤回；
9.为了您能够及时接收推送消息，我们开启了推送通知，如果您不需要接受推送消息，请到APP设置中关闭推送开关。关闭路径：【我的】-【设置】-【消息免打扰】。
10.尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：
(1)与国家安全、国防安全有关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3)与犯罪侦查、起诉和审判有关的；
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
三、我们如何使用Cookie
为使您获得更轻松的访问体验，您使用天翼云办公产品或服务时，我们可能会通过Cookie（电脑端）存储您访问天翼云办公服务的相关数据。此Cookies将存储您的浏览习惯和偏好设置数据，进而帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全，优化您对广告的选择与互动，您可以修改浏览器相关设置，以关闭Cookie的使用或删除存储的Cookies，但可能会影响您使用天翼云办公提供的相关服务或安全保障。
四、我们如何对外提供信息
（一）共享
我们会按照法律法规及相关国家标准要求，以弹框提示、确认授权、电子协议形式征得您的同意，或确认第三方已征得您的同意，您可以选择停止共享您的信息。我们仅基于产品与/或服务的业务场景，与第三方共享您的信息，第三方包括关联公司、外部实名信息验证机构以及其他合作伙伴。对于我们与之共享信息的第三方，我们会在完成并通过针对第三方的信息安全风险评估后，与其签署必要的保密协定，要求他们严格遵守相关法律法规与监管要求，遵照我们的本隐私政策采取保密和安全措施来处理个人信息，未经您的授权严禁用于自身或第三方营销活动。
1.我们提供的第三方产品与/或服务，可能由第三方提供或第三方联合我们提供，因此只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须情况进行提供；
3.在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，为维护天翼云办公关联方、您或其他天翼云办公用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害而有必要提供，比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。我们的关联方无权将个人信息共享用于任何其他用途，我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次通过公告公示、弹框授权方式，征求您的授权同意；
4.应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
5.基于学术研究而使用；
本隐私政策中的“天翼云办公关联公司”指：（1）中国电信集团有限公司；（2）中国电信集团有限公司直接或间接控股的公司。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.事先获得您明确的同意或授权；
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。
4.事先获得您明确的同意或授权；
（三）公开披露
原则上我们不会将您的信息进行公开披露，但以下情形除外：
1.根据您的需求，在您明确同意或授权的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2.根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式，在法律法规许可的前提下，采取符合业界标准的安全防护措施的前提下公开披露您的个人信息。
五、我们如何存储和保护信息
1.遵照《网络安全法》规定，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内，天翼云办公客户端未在境外提供任何产品及服务。我们将会按照国家相关法律规定的期限，保存您的身份资料、消费记录为期五年，超出期限后将对您的个人信息进行匿名化处理或删除。
2.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，采取措施保护数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，确保您个人信息的安全性、完整性、真实性、有效性，如下：
（1）使用加密技术对个人信息数据进行存储，使用受信赖的保护机制防止数据遭到攻击；在涉及个人信息需要展示的应用界面，我们采用必要的掩码脱敏手段以确保不受非法窃取；天翼云办公建立了APP消息通知渠道，当发生公众风险事件后，可通过上述渠道及时将影响分析和处置方式知会相关用户。
（2）在您初次使用天翼云办公APP时，我们会遵循最小化原则，结合具体业务场景及其所涉设备权限，按需阐明用途，征求您的充分授权，保障您的知情权和隐私权不受侵犯。
（3）我们建立了数据安全管理制度，明确了数据分类分级方式和敏感信息管理要求，规范了信息存储准则。我们部署严格的访问控制、多重身份认证机制以及定期开展访问日志复核，确保只有授权人员才可访问个人信息，防止越权和违规操作；
（4）我们建立了完备的安全事件处置措施和补救措施，每年针对个人信息保护进行应急预案的演练，及时定位风险，持续监控态势。同时定期举办敏感数据安全和隐私保护培训课程，加深员工保护个人信息的安全意识，截止目前未发生任何个人信息泄露、毁损、丢失的风险事件。
3.我们定期开展包括敏感信息内部审计、信息安全风险评估、代码安全检查、数据日志分析信息安全保护工作，从安全管理策略、安全技术保障多方面保护您的个人信息安全。
4.我们推荐您安装天翼云办公定期发布的最新版本安装包，为您提供优化功能的稳定服务，同时我们强烈建议您天翼云办公官网（https://www.ctyunoa.cn/official/）下载使用天翼云办公APP，防止泄露个人信息。
5.对于所收集的信息，我们仅在本政策所述目的所必须且最短的时限内保存您的个人信息，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行匿名化处理。
6.互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件并未严格受到强加密保护，为了您的个人信息安全，我们强烈建议您不要通过此类方式传输个人信息。尽可能最小化向第三方提供个人信息，防止非法窃取盗用和未经授权访问带来的信息泄露和资金损失。请您尽可能使用复杂密码、一次性验证码及您的生物特征两种（含两种）以上组合验证方式，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户信息及密码发生泄露，请您立即通过本政策约定的联系方式联络我们，以便我们尽快配合您采取相应措施。
六、我们如何保护未成年人信息
若您是18周岁以下的未成年人，我们鼓励您在父母或监护人的指导下使用我们的服务，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息，天翼云办公根据国家相关法律法规的规定要求保护未成年人的个人信息我们重视未成年人的信息保护，如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
七、第三方责任说明
为保障天翼云办公App业务场景的功能实现和应用平台的稳定运行，我们会嵌入由合作伙伴提供的第三方SDK或其他类似的应用程序为您提供相关服务，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件形式）。在这类第三方SDK服务嵌入天翼云办公APP时，我们会进行严格的上线安全检测，确保最小化收集个人信息。目前我们产品中包含的第三方SDK服务如下：
八、本政策适用与修订
未经您的同意，我们不会消减您按照隐私政策所应享有的权利。我们会以弹窗的形式发布对本政策所做的任何更改。对于修订或更新后的隐私政策，我们会再次征求您的同意。
本政策所指的重大变更包括以下内容：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、类型及使用方式；
2.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4.我们负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化时；
5.个人信息安全影响评估报告以及敏感信息内部审计报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
1.如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，可以通过如下方式与我们的个人信息保护团队联系：
客服热线：4008-876-330
传真：0931-8558855
电子邮箱：ctyunoa@189.cn
我们邮寄联系方式如下：
中电万维信息技术有限责任公司（注册地址：甘肃省兰州市城关区张苏滩553号（电信第二枢纽B区4-7层））
2.—般情况下，我们将在72小时内回复，特殊情形下，不超过15个工作日。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以与我们再次沟通，或向有权机关反映。